新手福音，首次直播流程表在這
發布時間：2025-10-08 18:05:00
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傳統電商首次直播流程表（總時長1-2小時）
一、開播前1小時：準備沖刺（避免手忙腳亂）
1. 設備&環境檢查（20分鐘）
- 手機：確認電量滿格（建議插充電寶）、網絡連5G/專用WiFi（測網速，確保無卡頓）、鏡頭擦拭干凈。
- 配件：領夾麥夾在衣領處（測試聲音，無雜音）、補光燈對準面部（光線均勻，無陰影）。
- 背景：整理貨架/幕布，重點商品擺放在鏡頭可見的順手位置，避免雜亂。
2. 商品&話術核對（30分鐘）
- 商品：按“引流款→利潤款→福利款”順序排好，每個商品貼好價格標簽，提前拆好包裝（方便展示細節）。
- 話術：寫一張“核心話術卡”，標注開場鉤子、每個商品的痛點/賣點、逼單話術，放在鏡頭旁備用。
3. 預熱&人員分工（10分鐘）
- 預熱：在店鋪首頁、粉絲群發“直播倒計時10分鐘，前50單送XX”，引導老客提前進入直播間。
- 分工：若有協助人員，明確“1人遞商品+1人看評論區（同步用戶問題）”；若獨自直播，提前將高頻問題答案寫在便簽上。
二、直播中：分階段控節奏（聚焦留客與轉化）
0-5分鐘（開場留客） 抓注意力，引導互動
1、開口說鉤子：“歡迎進來的家人！今天直播只播1小時，前50單下單的朋友，除了商品本身，額外送XX（舉贈品展示），想要的扣‘想要’！” 2. 引導關注：“沒點關注的點個關 注，等下每隔15分鐘抽1個免單，關注了才能參與！”
5-35分鐘（商品講解1：引流款+利潤款） 建立信任，初步轉化
1. 先講2-3款引流款（如9.9元剛需品）：快速演示用法（如“這款紙巾，我給大家看吸水性”），報直播專屬價，強調“限量100件，拍光就下架”，引導下 單。
2. 過渡到利潤款（店鋪核心品）：先講用戶痛點（如“夏天穿T恤悶汗”），再展示商品細節（摸面料、看做工），對比日常價和直播價，說“今天買比平時省30塊，庫存只剩50件”。
3. 互動控場：每講完1款，看評論區，回復“尺碼怎么選”“能不能退換”等問題，同時說“剛進來沒聽到的家人，扣‘1’，我再快速講一遍”。
35-50分鐘（福利互動+利潤款續推） 提熱度，促復購
1、福利環節：“現在抽免單！剛點了關注的家人，扣‘想要免單’，我數3個數截屏，抽到的朋友聯系客服兌獎！”
2. 續推利潤款/關聯品：“剛買了T恤的家人，可以看下這款短褲，搭配著穿正好，今天一起買再減10塊，拍2件更劃算！” 3. 庫存播報：“XX款只剩12件了，沒拍的抓緊，下播就恢復原價，后面不補庫存了！”
50-60分鐘（收尾沉淀+引導私域） 清庫存，留后續
1. 最后沖刺：“還有10分鐘下播，剩下的庫存不多了，XX款8件、XX款5件，沒拍的家人別錯過，今天這個價格只有直播有！”
2. 售后承諾：“大家放心拍，咱們支持7天無理由，拆封也能退，有問題找客服，24小時內回復！” 3. 引導私域：“下播后想領專屬優惠券的家人，點擊主頁加企業微信，后續上新、返場都會在微信通知，今天加的還能額外領5元券！”
三、直播后30分鐘：快速收尾（為下次鋪墊）
1. 數據記錄：打開直播后臺，記下“平均停留時長、轉化率、互動率”三個核心數據，方便下次優化。
2. 訂單處理：查看未付款訂單，在粉絲群/私信發“您在直播中拍的XX還沒付款，1小時后自動取消，想要的抓緊付哦”。
3. 私域承接：通過企業微信添加直播中咨詢的用戶，發送“感謝觀看直播，這是您的專屬5元券，有效期3天”，沉淀流量。
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